Husk på, når du konfliktmægler: Sproget er ikke gratis...

Som leder eller HR skal du fra tid til anden konfliktmægle mellem eksempelvis to medarbejdere. Erhvervspsykolog Thomas Lange sætter fokus på betydningen af sproget og relationerne.

I videoen her får du 3 huskeregler til dig som leder. Brug dem, når du skal guide dine medarbejdere ud af konflikter og sikre et godt samarbejde fremover.

1. Hold øje med optrappende og nedtrappende sprog (tal om JEG i stedet for DU)

2. Nøgleord er vigtige (lyt efter særlige ord og metaforer)

3. Kig fremad (i stedet for at sidde fast i hvad-skete-der-og-hvem-har-ret)

Book vores seminar: 'Løs op for konflikter og skab bedre samarbejde'

Vil du have viden og værktøjer, I kan anvende som henholdsvis part eller mægler i en konflikt? Så kan du booke et seminar for jeres ledere, HR eller medarbejdere, hvor målet er at sikre det gode samarbejde. Se indhold og priser her