Book workshop Forebyg mistrivsel i følelsesmæssigt krævende arbejde

I visse jobs er høje følelsesmæssige krav og psykisk belastning en naturlig del af arbejdshverdagen. Belastningen opstår ofte i den tætte og vedvarende kontakt med mennesker, der har behov for støtte, behandling eller hjælp fra medarbejderen.

Det gælder især roller, hvor man dagligt skal balancere krav, forventninger og følelsesmæssige reaktioner – både egne og andres. Fælles for disse funktioner er, at arbejdet ikke alene består af faglige opgaver, men i høj grad også af relationel kompleksitet, ansvar i pressede situationer og håndtering af menneskers reaktioner på svære omstændigheder i livet.

Det gælder for eksempel hos:

• Sundhedspersonale, undervisere og pædagoger
• Socialarbejdere og andre i omsorgsarbejde
• Bankrådgivere, revisorer og jurister
• HR-medarbejdere og personaleledere 

Når der er meget på spil, kan belastningen sætte sig over tid. Medarbejderen vil opleve det som tiltagende udmattelse, mindre overskud, dårligere samarbejde og måske i sidste ende mistrivsel og stress.

Det sker sjældent fra den ene dag til den anden, men som en gradvis indre belastning fra arbejdsopgaver, der ellers normalt føles meningsfulde og vigtige.

På workshoppen får I en fælles forståelse for, hvad høje følelsesmæssige krav gør ved medarbejdere og arbejdsfællesskaber, og hvordan I kan forebygge, gribe tidligere ind og skabe rammer, der gør det muligt at være engageret i arbejdet uden at 'tage det med hjem'.

Workshoppen kombinerer erhvervspsykologisk viden med konkrete øvelser og cases fra jeres hverdag, så deltagerne går derfra med både et fælles sprog og praktiske redskaber, der kan bruges med det samme.

Temaer

• Hvad er høje følelsesmæssige krav i jobbet?
• Tidlige tegn på mistrivsel og 'omsorgstræthed'
• Moralsk stress
• Ledelsens ansvar for klare rammer, retningslinjer og støtte
• Kollegial støtte og fælles håndtering af belastninger

Tilpasning til jeres behov

Emnet er relevant for medarbejdere, der møder høje følelsesmæssige krav.

Vi tilpasser dagen i samarbejde med HR og/eller ledelse - efter jeres ønsker og behov og med konkrete eksempler fra jeres hverdag.

Workshoppen kan afholdes på dansk eller engelsk.

---

Se også vores workshop om medarbejdere i kundevendte funktioner:
Hvordan håndterer I svære kundedialoger?