Det kan være både udfordrende og ubehageligt at tage en svær samtale med en medarbejder. Samtalen indebærer nemlig, at I går tæt på og italesætter personlige og ømtålelige emner som fx fravær, utilstrækkelig arbejdsindsats, mobning, samarbejdsvanskeligheder eller misbrugsproblemer.
Men det er en vigtig ledelsesopgave at få løst problemet og sikre et fortsat godt samarbejde.
På dette seminar klæder vi jer på til at forberede, afholde og følge op på forskellige typer af svære - men også vigtige - samtaler.
Og vi hjælper jer med at vende de svære samtaler til noget positivt, både for leder og for medarbejder.
Temaer
Psykologiske aspekter: Hvad kan gøre en samtale svær?
Strukturen for den svære samtale - før, under og efter
Den gode og grundige forberedelse
Øvelser i at gennemføre konkrete samtaler
Håndtering af følelsesmæssige reaktioner
Opfølgning efter samtalen
Tid og sted
Vi planlægger dato, praktik og en detaljeret dagsorden sammen. Vores eksperter kan enten komme ud på jeres arbejdsplads - eller inspirere jer online, hvis I sidder på forskellige lokationer.
For bedst mulig læring anbefaler vi min. 3 timers varighed, så vi kan inddrage deltagerne i forskellige øvelser.
Seminaret kan også afholdes på engelsk.
Pris
Prisen afhænger af jeres ønsker til varighed, antal deltagere og graden af tilpasning.
Fx koster et seminar på 3 timer 22.000,- kr. (+ moms og evt. transport). Beløbet er inklusiv et formøde, evt. tilpasning af indholdet samt kursusmaterialer.
