Lær at håndtere konflikter på arbejdspladsen

Konflikter er uundgåelige, når mennesker interagerer med hinanden. Det være sig privat såvel som på arbejdspladsen. Ikke desto mindre er mange usikre på, hvordan de håndterer en konflikt og undgår, at den går ud over trivslen.

Hvad sker der med os, når vi er i konflikt? Hvad skal vi have blik for, når vi håndterer en konflikt? Hvilken betydning har sproget og kommunikationen? Og hvilken læring, kan vi tage med os?

Det og meget mere får du svar på i dette webinar, hvor vores erhvervspsykologer giver dig konkrete råd om konflikthåndtering på arbejdspladsen.

Du får

• Indsigt i, hvad der sker mellem mennesker i konflikt, og hvordan det også kan smitte den, der skal håndtere konflikten.

• Forståelse for, hvad det kræver at facilitere en proces, hvor der medieres mellem involverede parter.

• Indblik i, hvordan du med bevidst kommunikation kan skabe forståelse for de forskellige perspektiver.

• Konkrete råd til at gribe en konflikthåndtering an, så handlekraften bliver hos de involverede og fokus bliver på at se fremad og finde løsninger.

HR, ledere og tillidsrepræsentanter