<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=1150766838320198&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">

Ledelse | Læs på 1 min

Husk på, når du konfliktmægler: Sproget er ikke gratis...

Mette Skole Mikkelsen

Som leder eller HR skal du fra tid til anden konfliktmægle mellem eksempelvis to medarbejdere. Erhvervspsykolog Thomas Lange sætter fokus på betydningen af sproget og relationerne.

Thomas-konflikthåndtering-subs DELT

I videoen her får du 3 huskeregler til dig som leder. Brug dem, når du skal guide dine medarbejdere ud af konflikter og sikre et godt samarbejde fremover.

1. Hold øje med optrappende og nedtrappende sprog (tal om JEG i stedet for DU)

2. Nøgleord er vigtige (lyt efter særlige ord og metaforer)

3. Kig fremad (i stedet for at sidde fast i hvad-skete-der-og-hvem-har-ret)

 

Mette Skole Mikkelsen

Mette Skole Mikkelsen

Marketing Manager hos AS3 Transition & AS3 Executive siden februar 2019, hvor hun arbejder med branding og lead generering via inbound marketing. Tidligere 6 år som marketingchef hos det digitale konsulenthus Novicell og 3 år som online marketingkonsulent.

Forrige indlæg

Vær nærværende. Vær tydelige. Vær mennesker

Næste indlæg

Kriseåret bedre end frygtet

Kommenter indlægget